Chez DROMEAS, nous croyons que le service après-vente est une partie intégrante de l’expérience globale que nous offrons à nos clients. Avec constance, responsabilité et respect envers le client, nous veillons à être à vos côtés à chaque étape de l’utilisation de nos produits.
Notre collaboration ne s’arrête pas à l’achat.
Nous sommes là pour vous, un partenaire toujours à vos côtés.
Garantie de Qualité DROMEAS
Certifications conformes aux Normes Européennes et Internationales
Pendant une période allant jusqu’à 60 mois à compter de la date d’achat, nous offrons la réparation ou le remplacement gratuit des pièces défectueuses.
Conditions générales applicables.
1.Services de mise à niveau et de réparation.
L’achat d’un produit DROMEAS n’est que le début. Nous offrons des solutions complètes pour la mise à niveau et la réparation de votre équipement, dans le but d’en assurer la performance à long terme et une gestion des ressources respectueuse de l’environnement.
Chez DROMEAS, la durabilité rencontre la qualité. Grâce à notre service spécialisé de mise à niveau et de réparation, nous vous offrons la possibilité de prolonger la durée de vie de vos sièges, bureaux et armoires – de manière simple, économique et écologique.
La réparation au lieu du remplacement n’est pas seulement un choix économique judicieux, mais aussi une pratique écologiquement responsable, qui réduit l’empreinte carbone et limite la production de déchets.
Redonnez vie à vos meubles –
soins professionnels, approche responsable.
Mettez à niveau – ne remplacez pas. Avec respect pour l’humain, l’environnement et votre espace professionnel, DROMEAS vous offre la possibilité de tirer le meilleur parti de chaque investissement.
Ce que nous prenons en charge:
Sièges
Changement de revêtement, vérins, accoudoirs, bases, roulettes, mécanismes d’inclinaison
Bureaux
Changement ou réparation des surfaces, mécanismes de levage/réglage, bases, parties métalliques
Armoires & Espaces de rangement
Remplacement des serrures, charnières, rails, surfaces ou étagères
Sièges
Changement de revêtement, vérins, accoudoirs, bases, roulettes, mécanismes d’inclinaison
Bureaux
Changement ou réparation des surfaces, mécanismes de levage/réglage, bases, parties métalliques
Armoires & Espaces de rangement
Remplacement des serrures, charnières, rails, surfaces ou étagères
Modes de service :
Pourquoi choisir le service de réparation :
- Économie
Prolongez la durée de vie de votre équipement à moindre coût.
- Rapidité
Achèvement des réparations en 3 semaines (en moyenne).
- Garantie de qualité
Pièces détachées DROMEAS d’origine et techniciens spécialisés.
- Durabilité
Réduction de l’empreinte CO₂, moins de déchets.
- Flexibilité
Réparation sur place, enlèvement ou envoi à l’usine.
Label de durabilité DROMEAS
En choisissant la réparation ou la mise à niveau :
-
Vous réduisez considérablement l’empreinte environnementale par rapport à un achat neuf.
-
Vous limitez le rejet de matériaux dans le cycle des déchets.
-
Vous soutenez l’économie circulaire et les pratiques de production durables.
Réseau de pièces détachées
Nous disposons d’un stock complet de pièces détachées et d’accessoires pour tous nos produits, tels que pistons, mécanismes, charnières, poignées, rails et bien plus encore.
Ensemble pour l’avenir
Notre objectif est de contribuer à la création d’un environnement de travail fonctionnel, sécurisé et créatif pour vous. Votre réussite en tant qu’utilisateur de nos produits est également notre réussite en tant que vos fournisseurs.
2.Services de Réinstallation de Mobilier de Bureau
DROMEAS offre des solutions spécialisées pour la réinstallation d’équipements professionnels, garantissant rapidité, sécurité et minimisation du temps d’arrêt de votre activité. Ce service s’adresse aux entreprises qui changent de locaux ou reconfigurent leurs installations.
Ce que comprend le service :
-
Inventaire et évaluation de l’équipement existant
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Désassemblage des meubles par une équipe technique spécialisée
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Emballage sécurisé et transport vers le nouveau site
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Réassemblage et installation conformément aux exigences ergonomiques
-
Vérification du bon fonctionnement et réglages finaux
Notre équipe travaille en étroite collaboration avec le client pour élaborer un plan fonctionnel de réinstallation, afin d’assurer la continuité des activités sans retards ni problèmes.
Avec une longue expérience dans la conception, l’installation et le support de mobilier de bureau, DROMEAS est le partenaire fiable pour toute transition professionnelle.
3.Conseil et Assistance
Notre équipe spécialisée est toujours disponible pour vous guider :
-
Pour une utilisation et un entretien corrects des produits
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Pour une organisation ergonomique de votre espace de travail
-
Pour toute autre question technique ou fonctionnelle liée à nos produits